1、禮券營銷平臺的業務流程
1. 企業在系統管理后臺批量生成禮券號及提貨密碼
2. 導出交付印刷廠,制作紙質禮券
3. 通過渠道進行禮券的銷售或派送
4. 用戶購買或收到禮券
5. 用戶通過微信公眾號登錄平臺,錄入禮券號及密碼,并提交個人提貨相關信息
6. 系統后臺收到用戶的提貨信息,開始發貨
7. 用戶收到貨物,完成整個流程。
2、禮券生成與管理
l 生成。管理員可在系統的后臺批量生成禮券,禮券的券號和提貨密碼可自定義設置字母與數字的隨機組合位數。
l 激活。系統具備禮券激活機制,禮券印刷批量制作出來后,并非一次性投放市場,對于尚未使用的庫存禮券需要激活才能使用,更加便于禮券的安全性管理。
l 分批。系統可分批次分類別生成、導出和管理大量禮券;便于對不同時間、不同用途或渠道區域的禮券進行管理。
3、提貨訂單管理
消費者在平臺輸入禮券卡號密碼進行提貨,并提交個人收貨信息,系統后臺接收提貨訂單,由工作人員進行人工核實,審核后按用戶提交的收貨地址信息發貨。
為便于不同階段的訂單管理,系統將訂單分為:待受理訂單、待發貨訂單、已完成訂單及作廢訂單4個類,分別收錄處于不同訂單狀態下的提貨訂單。
4、管理員下單
系統支持用戶電話預約的提貨方式,撥打指定提貨電話,并告知詳細的收貨信息,由工作人員在平臺后臺代為下單,生成提貨訂單。
5、自定義頁面設置
企業可以在管理后臺對平臺前端展示的界面樣式做一定程度的設置,包括提貨首頁背景、提貨聯系電話、提示注意事項文字內容。
(首頁更換背景圖)
(樣式后臺設置)