案例回顧
1、打造微信云端生活社區
服務版塊分為:美食、超市便利店、兒童教育、生活家居、生鮮果蔬及物業配套服務;業主可以用微信購物車購買各種不同的線下實體店商品(服務)。平臺也將經常舉辦各類型互動活動,以活躍整個微信業主群。
2、線下商業邏輯與流程設計
和所有傳統的房地產企業一樣,萬科市場團隊仍對微信和互聯網生活體驗感到陌生;移動互聯網要以怎樣的方式與技術實現和線下商業結合?尤其涉及到上百家的線下商店如何管理?人、財、物的流通與配置?這需要華品堂與客戶團隊對各自熟悉的領域充分溝通。
(業務流程設計圖)
3、多商戶購物平臺
和單體的微信商城相比,多商戶平臺要復雜得多。商戶各自上傳自己的商品(獨立后臺),無權看到其它商鋪信息(權限管理),多商戶的訂單分別提醒;更重要的是由于商戶涉及不同行業領域,需要設計多種樣式的商城版本,比如美發店、餐廳、士多店、兒童教育,其商品和服務相差甚遠,無法用統一的商城樣式,這將嚴重影響消費業主的體驗。